La pagina seguente elenca i termini e le condizioni di vendita per le operazioni che si applicano su www.zagreo.com. Si prega, di prendere in considerazione prima di acquistare un prodotto di leggere attentamente le presenti condizioni e di stamparne una copia per riferimento futuro.
Per ordinare prodotti attraverso questo sito web, bisogna avere almeno 18 anni di età.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita, ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 "Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229" disciplinano la vendita di prodotti mediante un sistema di vendita a distanza. Tale contratto a distanza viene definito secondo l'art. 50 e seguenti, avente per oggetto beni e servizi stipulato tra un professionista, Ditta Pingue Raffaele, e un consumatore nell'ambito di un sistema di vendita "on-line" o di prestazioni di servizi a distanza organizzato dal professionista che, per tale contratto, impiega esclusivamente il sito Internet www.zagreo.com come tecnica di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso. In tal caso ne consegue che tale contratto si identifica come commercio elettronico, e definito come previsto dall'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, recante attuazione della direttiva 2000/31/CE del Parlamento europeo e del Consiglio.
Tali Condizioni Generali potranno, in caso di aggiornamenti dovuti a disposizioni di legge e/o regolamenti, subire delle modifiche che avranno la loro efficacia al momento della loro pubblicazione sul sito www.zagreo.com e saranno in ogni caso applicate solo per le vendite successive. Si avvisa, inoltre, che le presenti Condizioni possono essere soggette a modifica dalla Ditta Pingue Raffaele qualora essa lo voglia e non potranno trovare applicazione condizioni e/o termini diversi dai presenti indicati.

CARATTERISTICHE ORDINI

Tutti i prodotti contenuti ed illustrati all´interno del sito www.zagreo.com sono offerti al Cliente in base al contratto pubblicato sul sito e nei termini e nelle condizioni previste.
Tale contratto s´intende concluso ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma dell´ordine viene trasmessa, in formato elettronico (e-mail), da parte della Ditta, alla casella di posta elettronica del Cliente, da lui indicata al momento della registrazione al sito web www.zagreo.com
La Ditta Pingue Raffaele si riserva, inoltre, il diritto di accettare solo gli ordini in cui vi sia presente il numero di Codice Fiscale e/o Partita IVA; di conseguenza, in casi in cui vi siano errori dei dati contenuti nell´ordine d´acquisto, il Contratto potrebbe essere ritenuto non valido e quindi rifiutato. Errori: numero telefonico non esistente, dati anagrafici non veritieri, ecc. La Ditta invierà così al Cliente una nota di non accettazione dell´ordine e riservandosi il diritto di annullare qualsiasi ordine nel caso in cui saranno presenti errori materiali connessi all´ordine del Cliente o con le informazioni inviate dal Cliente stesso al sito web www.zagreo.com

Accettazione dell´ordine.

Ricevuto l´ordine, verificati i dati del Cliente e vista la disponibilità del prodotto, la Ditta invierà al Cliente una conferma di ricezione d´ordine via e-mail dove verranno indicati gli estremi dell´ordine così da consentire al Cliente la verifica del prodotto da lui ordinato, e fatti salvi casi, comunicare eventuali errori d´ordine a mezzo e-mail all´indirizzo ordini@zagreo.com entro le 24 ore dalla conferma. In casi eccezionali, dove la possibilità di evadere l´ordine non sia possibile, la Ditta Pingue comunicherà tale mancanza immediatamente al Cliente, e nel caso in cui sia stato già addebitato il corrispettivo dell´ordine, sarà premura della Ditta restituire la somma versata.

PREZZI E MODALITA´ DI PAGAMENTO

Prezzi. I prezzi dei prodotti sono espressi in euro € ed IVA inclusa come da art. 1336 c.c. e al termine della procedura d´acquisto, si considerano comprensivi delle spese di spedizione, escluse le spese doganali o altre imposte previste da Stati esteri non appartenenti all´Unione Europea. In tal caso, si prega il Cliente, per avere maggiori informazioni in merito a ulteriori spese di spedizione, di consultare il sito Internet www.agenziadogane.it. Si comunica al Cliente che i prezzi possono essere soggetti a variazioni.

Per Bonifico Bancario:
Ditta Pingue Raffaele
Via Domenico Bruno, 16
82034 Guardia Sanframondi (Bn) - Italia

Coordinate Bancarie Italiane:
Banca: Banco di Napoli
Filiale: 01958
ABI: 01010
CAB 75360
C/C: 100000001283
CIN: S

IBAN: IT 24 S 010 1075 3601 0000 0001 283
BIC: IBSPITNA

Per accorciare i tempi di conferma pagamento, invitiamo a inviare via fax allo (+39) 0824 817.154 o via e-mail ordini@zagreo.com la ricevuta del bonifico timbrato e firmato dalla banca.

Modalità di pagamento. Il pagamento del prezzo del prodotto ordinato dovrà essere corrisposto mediante sistemi indicati dalla Ditta Pingue Raffaele, quali Carte di Credito: appartenenti ai circuiti Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Pagobancomat, PayPal, Bonifico bancario anticipato e *Contrassegno.

* il pagamento in contrassegno è consentito solo in contanti e solo per ordini la cui consegna si riferisce al territorio italiano. Inoltre, si specifica che non si accettano assegni d´alcun tipo né circolari né bancari.

SPEDIZIONI

La Ditta Pingue Raffaele consegnerà il prodotto acquistato dal cliente nel luogo di destinazione che il cliente stesso ha indicato al momento della sua registrazione sul sito web www.zagreo.com, utilizzando i corrieri selezionati come: SDA.
La consegna dei prodotti avverrà entro 3 (tre) giorni lavorativi* dopo l'accettazione.

Le date di consegna indicate sul sito sono puramente indicative perché dipendenti dal Corriere; di conseguenza, per eventuali ritardi, la responsabilità non potrà essere imputata alla Ditta, includendo anche danni e mancata consegna del prodotto acquistato. Nei casi succitati, cioè ritardo nella consegna e l´eventuale impossibilità di consegnare i/il prodotto, non modificano la validità del Contratto che per tale rimane valido con riferimento a prodotti già consegnati o da consegnare. Cosicché per le mancanze descritte, le spese di spedizione e rientro dei prodotti acquistati rimangono sempre a carico del Cliente.
Inoltre, si comunica che per le località più difficili da raggiungere come: isole minori, paesi di montagna, si dovrà calcolare un giorno in più per la consegna. Per i casi limite invece, in cui si considera impossibile raggiungere determinate località sarà premura della Ditta Pingue avvisare il Cliente per la non possibilità di soddisfare lo stesso.

* per giorni lavorativi s´intende dal Lunedì al Venerdì.

Note.
Per l´Estero vi sono alcune restrizioni in materia di prodotti Alimentari, in quanto nei paesi quali: USA - CANADA - MESSICO - CARAIBI - CENTRO e SUD AMERICA non è possibile spedire tali prodotti.

ACCETTAZIONE DEL PRODOTTO

Alla consegna del prodotto da parte del Corriere convenzionato, il Cliente dovrà:

• Controllare l´integrità del pacco, cioè che non sia né danneggiato né bagnato;
• Controllare che il numero dei pacchi indicati sulla fattura accompagnatoria sia corrispondente al numero effettivamente consegnato.

In caso vi siano negligenze, il Cliente è tenuto a comunicare entro le 24 ore dal ricevimento dell´ordine tutte le eventuali denunce.
Invece, nel caso in cui il Cliente, dopo una sua verifica del contenuto del pacco ricevuto, abbia riscontrato che i prodotti acquistati abbiano vizi o difetti, è tenuto entro 8 (otto) giorni successivi all´acquisto a comunicare immediatamente il problema verificatosi. Trascorsi gli 8 (otto) giorni dalla consegna dell´acquisto senza che vi sia pervenuta un eventuale denuncia in merito, si riterrà il prodotto acquistato totalmente idoneo.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente, al termine della sua procedura di acquisto di prodotti sul sito web www.zagreo.com, è tenuto a possedere tutte le informazioni previste dall'articolo 52, comma 1 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 tutta la documentazione inerente alle Condizioni Generali di Vendita come e quindi a conservare il tutto in modo da tener presente nel caso in cui possano nascere dei dubbi in materia di acquisto.
Come consiglio professionale, preghiamo anche di stampare una copia dell´ordine, della conferma dell´ordine, della sua accettazione, della conferma delle modalità di pagamento e della fattura, questo per meglio tutelare i propri acquisti.
Inoltre, è severamente vietato da parte del Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l´iter per l´esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terzi, oppure di fantasia. E´ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. E´ fatto altresì divieto a persone minorenni di effettuare registrazioni. E´ inoltre responsabilità della sicurezza della propria Password. La Ditta Pingue si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 Settembre 2005, n. 206 in protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, salvo quanto stabilito dall'articolo 65, commi 3, 4 e 5. Il consumatore ha l'obbligo di invio, entro i termini previsti dal comma 1 (dieci giorni), di una comunicazione scritta alla sede del professionista, Ditta Pingue Raffaele, mediante lettera di raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma, posta elettronica a ordini@zagreo.com e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera di raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi.

Indirizzare a: Ditta Pingue Raffaele, Via Domenico Bruno 16 - 82034 Guardia Sanframondi (Bn).

Scarica il modulo di recesso

Per correttezza di rapporto, il consumatore si impegna a conservare e custodire con la massima cura i prodotti ricevuti conservandoli integri assieme agli imballi originali interni ed esterni nonché a tutti gli accessori in dotazione a ciascun prodotto. Nel caso in cui il Cliente rispedisca prodotti danneggiati o usati, non imballati regolarmente o in maniera incompleta, la Ditta Pingue Raffaele si riserverà il diritto di rifiutare il rimborso. Altro obbligo che il consumatore dovrà sostenere è quello di assicurare il prodotto da restituire contro il furto e danni da trasporto per la spedizione a mezzo corriere. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, la Ditta Pingue Raffaele si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare. Il rimborso avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui la Ditta riceverà la merce, è rimborserà l´importo mediante nota di accredito sulle coordinate bancarie fornite dal consumatore.

Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonchè gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell'articolo 54 non si applicano alla fornitura di beni confezionati su misura e chiaramente personalizzati.

GARANZIA

I prodotti acquistati su www.zagreo.com sono disciplinati dagli artt. 128 e seguenti, nei casi applicabili, secondo il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206. La Ditta Pingue Raffaele è responsabile nei confronti del cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6. Tale garanzia si applica purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione d´uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica.
Il cliente dovrà spedire il prodotto difettoso insieme al suo imballaggio, documentazione e confezione originale, completo di copia della relativa fattura all'indirizzo della Ditta.

COMUNICAZIONI

La Ditta Pingue Raffaele dichiara al Cliente che le comunicazioni trasmesse per iscritto fra le parti, s´intendono a mezzo e-mail tranne quelle che incidono sulla validità del presente Contratto, che dovranno essere in formato cartaceo e spedite a mezzo Raccomandata A/R.

COPYRIGHT

Il contenuto presente nel sito web www.zagreo.com quali marchi, loghi, informazioni, testo, immagini, si definiscono appartenenti ai rispettivi proprietari e sono protetti dal diritto d´autore. Quindi è vietato il loro utilizzo inclusa anche la loro riproduzione anche parziale in altri siti Internet, se non autorizzati.

TUTELA DELLA PRIVACY

I dati personali del Cliente vengono richiesti con la finalità di garantire la massima trasparenza e sicurezza delle transazioni e affinché i termini e le condizione del presente Contratto vengano applicate nei suoi confronti. Tali dati vengono gestiti in base al rispetto delle norme vigenti quale D. Lgs. n° 196 del 30 giugno 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e possono essere messi a disposizione soltanto su richiesta delle autorità di competenza per legge autorizzate. I dati personali del Cliente saranno utilizzati per fini strettamente connessi all´esecuzione del contratto. I stessi, per le medesime finalità, saranno comunicati a terzi nel pieno rispetto della vigente normativa in materia di tutela del trattamento dei dati sensibili.

DIRITTO VIGENTE

La vendita dei prodotti e/o prestazioni di servizi è regolamentata secondo le leggi vigenti nello Stato Italiano. Tale Contratto di vendita è redatto in lingua italiana, in caso in cui ci siano delle difformità nella traduzione, la parte in italiano avrà diritto esclusivo. Si specifica che le presenti Condizioni di Vendita disciplinano ogni controversia che si venga a creare nella lettura e nell´esecuzione del Contratto. Per la risoluzione di qualunque controversia derivante dal Contratto, sarà foro competente quello del Cliente in quanto previsto dalla legislazione italiana nel momento della conclusione del contratto.

FORO COMPETENTE

Per le controversie civili relative all´applicazione dell´esercizio del diritto di recesso in cui al D. Lgs. del 15 gennaio 1992 n.50 e successive modifiche D. Lgs. n.185 del 22 maggio 1999 la competenza territoriale inderogabile è del Giudice del luogo di residenza o di domicilio dell´acquirente se ubicati nel territorio dello stato italiano. In tutte le controversie di natura civilistica, comunque inerenti all´esecuzione, validità, inadempimento, efficacia ed interpretazione del presente contratto, si conviene espressamente che il Foro competente è esclusivamente quello del Tribunale di Guardia Sanframondi (Bn).