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Info su zagreo.com
Il Sito Internet Zagreo.com appartiene alla Ditta Pingue Raffaele iscritta presso la C.C.I.A.A. di Benevento al n. 115200 del Registro delle Imprese, P.IVA n. 01363680628. La sede è a Guardia Sanframondi (Bn), in Via Domenico Bruno 16 – 82034.

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Prezzi
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e sono comprensivi d’IVA. Il prezzo totale che risulta alla fine della procedura d’ordine, è comprensivo di spese di spedizione ma con l’assenza delle tasse e dazi doganali che variano dallo Stato di destinazione. Inoltre, potrebbe accadere che, in casi non dipendenti dalla Ditta Pingue, i prezzi dei prodotti potrebbero avere una variazione, e questo non impedisce di aggiornarli in modo tempestivo sul Sito.
Ricerca prodotto
Trovare un prodotto che desideri su Zagreo.com è molto facile. Consultando il menu sulla sinistra del Sito, puoi secondo la categoria di scelta, cercare il tuo prodotto. Oppure, inserire il nome del prodotto nello spazio Ricerca e cliccare sulle freccette o con l’invio sulla tua tastiera. Dopodichè, il motore di ricerca all’interno del Sito, ti proporrà le varie soluzioni.

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Registrazione cliente
Per acquistare prodotti sul Sito Zagreo.com è necessario registrarsi, e questo non implica nessun pagamento, in quanto è totalmente gratuito.

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Come mi registro?
Devi cliccare su Registrati nella Home Page e inserire i tuoi dati nel modulo di registrazione, e scegliere la tua Username (la tua e-mail personale) e Password. La Password è strettamente personale e deve essere scelta appositamente per accedere a Zagreo.com Ricordati comunque di leggere attentamente la sezione Sicurezza dove potrai avere degli utili consigli. Al termine della procedura, Zagreo.com ti invierà una e-mail con il riepilogo dei tuoi dati inseriti e un link sul quale cliccare per confermare la tua registrazione al Sito.

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A cosa serve registrarmi?
La registrazione è necessaria per garantire la massima trasparenza e sicurezza delle tue transazioni e al fine che possa essere emessa la dovuta documentazione fiscale, e permettere anche, di farti accedere con più facilità e velocità ai servizi che il Sito offre. Per gli acquisti successivi al primo, basterà utilizzare i propri dati identificativi, Username e Password.

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Che fine fanno i miei dati?
I dati che hai inserito al momento della tua registrazione, vengono inviati e immagazzinati in archivi elettronici, gestiti con mezzi informatici altamente sicuri e protetti, e utilizzati solo per scopi inerenti ad acquisti e/o iniziative commerciali. Ti assicuriamo che i tuoi dati personali non saranno ceduti a terzi.

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Si possono modificare o cancellare i miei dati?
Certo che si. Basta che entri nell’apposita area riservata Il tuo account e modificare o richiedere la cancellazione dei propri dati. Oppure inviare una e-mail all’indirizzo: info@zagreo.com

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Cos'è il tuo account?
Il tuo account è la tua area riservata, alla quale puoi accedere soltanto inserendo la tua Password e Username che hai scelto al momento della tua registrazione. In quest’area, potrai controllare il contenuto del tuo carrello, lo stato degli ordini e modificare i tuoi dati.
Molto Importante!
E' fatto severo divieto da parte del Cliente di:
- inserire dati personali falsi e/o di fantasia, inesatti, non attuali e incompleti utili all’evasione dell’ordine;
- non occuparsi della gestione dei dati e di non aggiornarli in modo che siano in regola.
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PASSWORD
Se hai dimenticato la tua Password, non devi registrarti di nuovo, basta seguire il seguente step:
Se hai dimenticato la tua Password e ti ricordi la Username, clicca sulle freccette >> dopo il campo Password in Home Page, clicca su Ho dimenticato la Password ed inserisci il tuo indirizzo di posta elettronica con cui ti sei registrato.
Riceverai via e-mail una Password provvisoria: utilizzala per entrare in. Si aprirà la finestra Modifica Password nella quale ti sarà chiesto di scegliere una nuova Password e, una volta digitata e confermata, entrerai in Modifica dati di registrazione, in cui sarai invitato a confermare i dati inseriti e a scrivere nuovamente la Password scelta.

E’ responsabilità da parte del Cliente la sicurezza della propria Password.

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Acquisti
Ordinare su Zagreo.com è possibile solo a coloro che si sono registrati seguendo la normale procedura on-line. La Ditta Pingue in caso in cui abbia delle perplessità sulla veridicità dell’ordine, rifiuterà l’ordine d’acquisto.

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Come posso acquistare un prodotto?
Acquistare su Zagreo.com è facile, basta solo:
- Scegliere il prodotto che desideri, scegliere la quantità e cliccare su Metti nel carrello;
- Per acquistare subito, clicca su Acquista, altrimenti puoi proseguire lo shopping e finalizzare l’acquisto più tardi;
- Se non hai ancora fatto il Log in, il sistema ti richiederà la tua Username e Password con le quali ti sei registrato su Zagreo.com;
- Verifica gli articoli che hai scelto per il tuo ordine e seleziona la modalità di pagamento a te più consona:
  Contrassegno, Carta di credito, Bonifico bancario;
- Scelto la modalità di pagamento, se con carta di credito, sarai trasferito sui server protetti di Bankpass Web dove concluderai la procedura d’acquisto;
- Al termine dell’acquisto, riceverai la nostra e-mail di conferma contenente i dati identificativi del tuo ordine.
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Come faccio a togliere un prodotto dal carrello?
Per togliere un prodotto dal carrello basta spuntare sul quadratino relativo al prodotto e cliccare su Rimuovi, poi, clicca su Aggiorna carrello. Il prodotto scomparirà dal tuo carrello e l’importo sarà automaticamente aggiornato. Segui la stessa procedura se vuoi modificare la quantità di un prodotto inserito nel carrello. In questo caso al posto del numero 0, dovrai inserire la quantità che desideri.

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Quanto tempo posso tenere i prodotti nel mio carrello?
Per una settimana. Trascorso questo, i prodotti vengono eliminati dal carrello.

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Mezzi di Pagamento
Su Zagreo.com è possibile pagare con:
- Carta di Credito: Visa, Mastercard, American Express, PagoBancomat;
- Contrassegno (valevole solo per l’Italia e solo in contanti. Non si accettano assegni di alcun tipo né circolari ne bancari);
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- Bonifico bancario anticipato (per l’Estero).
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Esiste un servizio Customer care?

Il servizio di Customer Care è a vostra disposizione nel caso in cui abbiate
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generali del portale.
E' possibile contattarci nelle seguenti modalità:

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